Como inicio sesion con Google o Discord?
Desde el boton Iniciar sesion en la landing o directamente en /dashboard. Si se cancela el flujo OAuth, vuelve a intentar desde el mismo boton.
Centro de ayuda
Guia operativa para admins y equipos de producto: onboarding, dashboard, moderacion, catalogos y politicas de convivencia.
Soporte rapido
Preguntas frecuentes
Para que sirve el dashboard actual?
Esta version inicial permite crear chats y abrir una vista de prueba del canal. Se iran sumando modulos de configuracion, moderacion y analitica.
Que limites tiene cada plan?
Plan Gratis: hasta 125 caracteres, 1 emoji y 1 sticker por mensaje. Plan Pro: hasta 280 caracteres, 5 emojis y 5 stickers por mensaje.
Como uso emojis con shortcode (:xx:)?
Puedes escribirlos manualmente, por ejemplo :pepe:. Solo se renderizan los shortcodes existentes en el catalogo activo del chat.
Como funciona Favoritos y Recientes?
Favoritos se guardan por usuario para acceso rapido. Recientes muestra los ultimos usados en ese chat.
Puedo usar emojis de pago sin suscripcion?
No. Los emojis de pago aparecen visibles en la interfaz, pero requieren suscripcion activa para enviarse.
Solucion de problemas
No vuelve al dashboard despues de OAuth
Revisa que la URL de callback en Google o Discord apunte a /api/auth/callback/google o /api/auth/callback/discord en el dominio de backend configurado.
No puedo enviar mensajes
Verifica tu conexion, recarga la pagina e intenta de nuevo. Si aparece un limite o penalizacion, espera unos segundos y vuelve a probar.
No veo emojis o stickers
Recarga el chat y confirma que ese contenido este habilitado en el canal. Algunos emojis o stickers pueden ser exclusivos para usuarios suscritos.
Me aparece limite de emojis/stickers
Tu cuenta tiene un maximo por mensaje segun el plan activo del chat. Reduce la cantidad o cambia a un plan con mayor limite.
Quiero reportar abuso o spam
Contacta al equipo de moderacion del canal o a sus administradores. El sistema aplica tolerancia cero a acoso, spam y abuso reiterado.
Canales de contacto
Para soporte legal, privacidad o seguridad, usa este centro y documenta el problema con fecha, chat afectado y pasos para reproducir. Esto acelera resolucion y auditoria.